REGULAMIN SERWISU I ŚWIADCZENIA USŁUG TURYSTYCZNYCH​

atrakcjenacyprze.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego atrakcjenacyprze.pl (dalej: „Serwis”), w tym zasady zawierania umów dotyczących udziału w wycieczkach fakultatywnych organizowanych lub pośredniczonych przez Administratora.
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest:
   PROFESIO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
   NIP: 1251786151
   Adres: RADZYMIŃSKA 326 lok. 329A
   E-mail: kontakt@atrakcjenacyprze.pl
3. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z Klientem.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

2. Definicje

• Administrator / Organizator – podmiot zarządzający Serwisem i świadczący usługi
• Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu
• Uczestnik – osoba biorąca udział w wycieczce
• Usługa – wycieczka fakultatywna lub inna usługa turystyczna
• Partner lokalny – podmiot realizujący usługę na Cyprze
• Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Administratorem

3. Charakter usług i odpowiedzialność

1. Administrator działa jako:
   • organizator wycieczek lub
   • pośrednik w sprzedaży usług realizowanych przez Partnerów lokalnych.
2. W przypadku działania jako pośrednik, odpowiedzialność za wykonanie usługi ponosi bezpośredni organizator wycieczki.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • zmiany programu wynikające z decyzji Partnera lokalnego,
   • warunki atmosferyczne,
   • decyzje władz lokalnych,
   • zdarzenia losowe i siłę wyższą.
4. Administrator ma prawo do zmiany programu wycieczki, trasy, godzin lub atrakcji bez wcześniejszego uprzedzenia, jeżeli wynika to z okoliczności niezależnych.

4. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta w momencie:
   • dokonania płatności lub
   • potwierdzenia zamówienia przez Administratora.
2. Administrator ma prawo odmówić realizacji zamówienia bez podania przyczyny (np. brak dostępności miejsc).
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych – Administrator nie odpowiada za skutki błędów.

5. Płatności i ceny

1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie – zmiana nie dotyczy już opłaconych zamówień.
3. Brak płatności w określonym czasie skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji.
4. Koszty przewalutowania, opłat bankowych oraz prowizji ponosi Klient.

6. Warunki uczestnictwa

1. Uczestnik zobowiązany jest:
   • stawić się punktualnie w miejscu zbiórki,
   • posiadać wymagane dokumenty (dowód, paszport),
   • stosować się do poleceń organizatora.
2. Administrator ma prawo odmówić udziału w wycieczce osobie:
   • pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
   • stwarzającej zagrożenie dla innych,
   • niespełniającej wymagań zdrowotnych.
3. W takich przypadkach nie przysługuje zwrot kosztów.

7. Odpowiedzialność uczestnika

1. Uczestnik bierze udział w wycieczce na własną odpowiedzialność, w szczególności w przypadku aktywności takich jak:
   • nurkowanie,
   • sporty wodne,
   • rejsy,
   • trekking.
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za:
   • szkody wyrządzone przez siebie,
   • naruszenie przepisów lokalnych.
3. Administrator nie odpowiada za:
   • utratę, uszkodzenie lub kradzież mienia,
   • wypadki wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.

8. Anulacje i zwroty

1. Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta (usługi związane z konkretnym terminem).
2. Warunki anulacji:
   • powyżej 72h przed wycieczką – możliwy częściowy zwrot (do decyzji Administratora),
   • poniżej 72h – brak zwrotu,
   • brak obecności – brak zwrotu.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do:
   • zatrzymania całości wpłaty,
   • naliczenia kosztów manipulacyjnych.
4. W przypadku odwołania wycieczki przez Administratora – Klient otrzymuje:
   • zwrot środków lub
   • propozycję zmiany terminu.

9. Siła wyższa

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie umowy w przypadku działania siły wyższej, w tym:
   • warunków pogodowych,
   • pandemii,
   • strajków,
   • decyzji administracyjnych,
   • sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia.
2. W takich przypadkach zwrot środków może nie przysługiwać.

10. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać w terminie do 7 dni od zakończenia wycieczki.
2. Reklamacja musi zawierać:
   • dane Klienta,
   • opis sytuacji,
   • dowody (np. zdjęcia).
3. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni.
4. Reklamacje dotyczące jakości usług Partnerów mogą być przekazywane do nich.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Odpowiedzialność Administratora ograniczona jest do wysokości ceny zakupionej usługi.
2. Administrator nie odpowiada za:
   • utracone korzyści,
   • szkody pośrednie,
   • zmiany planów podróży Klienta.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

13. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści w Serwisie stanowią własność Administratora.
2. Zabrania się kopiowania bez zgody.

14. Postanowienia końcowe

1. Administrator może w każdej chwili zmienić Regulamin.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie.
3. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

Data obowiązywania:od 01.05.2026